リニューアルを計測可能な成長につなげる

新しい見た目だけでは、成果が上がった理由も、次に直すべき場所も分かりません。設計段階で事業上の目標を、観測できる利用者行動へ置き換える必要があります。

問い合わせ開始、フォーム完了、主要コンテンツの閲覧、電話や外部予約への遷移など、判断に関わるイベントを過不足なく設計します。

公開後は基準値と比較し、仮説を効果と実装負荷で並べ替えます。こうしてWebサイトを一度きりの制作物ではなく、学習する事業基盤へ変えます。