事業目標、顧客の検討行動、情報設計を一つの再構築プランにまとめます。
画面をデザインする前に、事業がどのように成長しているか、顧客が何を知りたくて訪れるか、既存サイトのどこで判断が止まっているかを明らかにします。
調査結果は、ページ構成、メッセージの優先順位、問い合わせまでの導線、成果指標を定める実行可能な設計図へ落とし込みます。